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公司在服务行业中应用人机AI电话机器人

作者:乐企呼智能机器人 来源:原创 时间:2022/1/23 15:12:06 次数:

人-机AI电话机器人进行客户服务营销时,拨号频率可达到每天3000-无限制通,是人工呼叫效率的10多倍,在服务时,电话机器人也可根据客户的问题进行智能应答,快速识别,准确判断客户是否为意向客户,进行省时又的筛选与选择。使用智能机器人可以使销售员从重复的法人初筛工作中解脱出来,全力跟踪有效的顾客。

HMIAI电话机器人客服系统构造了领域独立泛化统计对话引擎,提供自动对话式问答语料库,建立多行业知识图谱,提供行业知识库及行业智能客服营销问答。

智能型机器人辅助人工客服功能:人工客服回答问题时,客户服务人员将自动了解、搜索和给出建议答案,人工客服只需一键点击即可直接问答,大大提高了客服的效率。

AI大数据分析平台功能可帮助企业分析客户情绪价值、焦点话题、区域分布、客户关注主题,为企业提供智慧智慧。

公司在服务行业中应用人机AI电话机器人,不仅节省了每一位顾客的成本,同时也提高了员工的工作效率,提供了的优化解决方案,帮助客户更好地完成商机转化,提升销售。

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